Apakah ISO 9001 Sistem Pengurusan Kualiti?

Joined
Sep 16, 2021
Messages
32
Points
6
Age
33
Sistem pengurusan kualiti ISO 9001 merupakan satu standard yang menyatakan sistem pengurusan kualiti yang berkesan. Organisasi yang memenuhi kehendak piawaian ini boleh mendapatkan pengiktirafan ISO 9001. ISO 9001 ini adalah satu set standard yang membimbing penubuhan dan pembangunan kepada sistem pengurusan kualiti perlu di titik beratkan oleh organisasi untuk meningkatkan kepuasan pelanggan. Oleh itu, ISO 9001 mengamalkan mengikuti 7 Prinsip Pengurusan Berkualiti dan tujuan piawai ini adalah untuk mewujudkan struktur pengurusan kualiti korporat dengan mengurangkan kesilapan dalam pengurusan sehingga dapat membina organisasi berdisiplin di dalam perniagaan. Dengan mengamalkan sistem pengurusan kualiti ini, ia akan membawa beberapa manfaat kepada organisasi anda seperti

Sistem pengurusan kualiti ini dapat menentukan semua proses dan penetapan standard sehingga dapat mengurangkan kesilapan antara pengurusan dan pelanggan. Walaubagaimanapun, masalah harus dilihat sebagai satu peluang untuk penambahbaikan. Antara manfaat iso 9001 adalah menjaga dan menambah kesetiaan pelanggan, mengurangkan aduan pelanggan dan meningkatkan kepuasan pelanggan, meminimumkan masalah dalam organisasi atau proses perkhidmatan dan lain-lain. Terdapat 8 langkah sahaja dan sesiapa yang berminat berbuat demikian boleh klik link ini untuk mengetahui prosesnya.

https://www.pearl-certification.com/iso-9001-sistem-pengurusan-kualiti/
 
Top